Verhandlungen gehören zum Berufsalltag – im Gespräch mit Mitarbeitenden, bei Vereinbarungen mit Geschäftspartnern oder im Austausch mit Kunden. Dabei entscheiden nicht nur Zahlen und Fakten über den Ausgang, sondern oft auch Wahrnehmung, Emotionen und unbewusste Denkfehler.

Wer typische Verhandlungsfallen kennt, kann Gespräche klarer führen, Vertrauen stärken und auch in schwierigen Situationen handlungsfähig bleiben. Doch welche Fehler treten besonders häufig auf? Und wie lassen sie sich gezielt vermeiden?

Antworten darauf gibt Thorsten Hofmann, ehemaliger BKA-Ermittler für Geiselnahmen und Experte für erfolgskritische Verhandlungsführung. Er zeigt praxisnah, welche sieben Schlüssel für erfolgreiche Verhandlungen entscheidend sind.

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